Nossos Pilares de Segurança
Conformidade e Certificações
Nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) é construído com base nas melhores práticas globais. Estamos em jornada de certificação à norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.
Privacidade e LGPD
Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Respeitamos a privacidade desde a concepção (Privacy by Design), com um Encarregado de Dados (DPO) dedicado e processos claros de retenção e descarte seguro.
Infraestrutura de Classe Mundial
A plataforma Desk Manager é hospedada na Amazon Web Services (AWS), com presença global e data centers no Brasil e EUA. Garantimos alta disponibilidade (SLA de 99,5%) e redundância geográfica para assegurar a continuidade do seu negócio.
Controles de Segurança
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Criptografia de Dados
Utilizamos criptografia avançada para dados em repouso e em trânsito. O acesso aos nossos ambientes é protegido por protocolos seguros (HTTPS/TLS 1.2+), garantindo que a comunicação entre você e a Desk Manager seja inviolável.
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Controle de Acesso e Identidade
Adotamos o princípio do privilégio mínimo e Zero Trust Network Access (ZTNA). O acesso interno aos dados é restrito, auditado e protegido por Múltiplo Fator de Autenticação (MFA) e VPNs seguras via firewall.
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Desenvolvimento Seguro (DevSecOps)
Nosso ciclo de desenvolvimento de software segue diretrizes rigorosas de segurança. Realizamos testes de vulnerabilidade, Code Review e possuímos ambientes segregados de Desenvolvimento, Homologação e Produção para garantir a estabilidade das atualizações.
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Monitoramento e Resposta a Incidentes
Mantemos monitoramento contínuo (24/7) de nossos ativos e possuímos um Plano de Resposta a Incidentes testado, pronto para agir e mitigar quaisquer ameaças à segurança da informação.
O que isso significa para sua empresa?
Escalabilidade com Eficiência
Você utiliza uma plataforma desenhada para crescer sem perder a governança.
Processos Padronizados
Nossos fluxos de trabalho já nascem alinhados aos padrões internacionais de qualidade.
Auditoria Simplificada
Ao usar uma ferramenta certificada, sua empresa acelera suas próprias auditorias de qualidade e compliance.
